Nedostupny Forris

[homberg]

Uz nekolik dni se mi nedari dostat na forris. Dostanu hlasku: "Unhandled Exception

An unhandled exception was thrown by the application." Zkouseno v ruznych prohlizecich. Pres Luci se do nastaveni dostanu. Jinak modrak slape jako hodinky uz sestym rokem Kde muze byt chyba? V modrakovi je posledni 3x OS.

[Marcela]

Dobrý den,
jsme rádi, že Vám náš modrý router tak dlouho slouží.
Prosím kontaktujte naši technickou podporu na e-mail tech.support@turris.cz a přiložte k e-mailu uvedenou chybovou stránku z rozhraní Foris, s krátkým popisem, co k ní vedlo, abychom mohli případně chybu zreprodukovat.
Případně přiložte i diagnostický soubor z Forise, který získáte na stránce Diagnostiky. Uživatelům doporučujeme zmigrovat z verze 3.x na verzi 5.x, kvůli plánovanému ukončení podpory verze 3.x.
Hezký den Marcela za Turris Support Team

[homberg]

Dekuji za odpoved. Ani jsem necekal tak fundovanou radu…:-/ Log z diagnostiky forise vam samozrejme zaslat nemuzu, protoze…viz nazev meho prispevku. Chybovou stranku jsem pastnul v mem prvnim prispevku. Vic nemam co dodat.
Migrovat na 5.x OS zatim nehodlam, protoze vse funguje (az na foris). Do budoucna to uz bude asi jiny router.

[JardaB]

Na vytvoreni diagnostiku existují command line příkazy v SSH terminalu. Nyní vám nenapovím , protože jsem mimo bydliště do 13.9.

[hagrid]

Ahoj,
navážu na @JardaB a poznamenám, že diagnostiky lze vygenerovat po přihlášení přes SSH příkazem turris-diagnostics | gzip > /tmp/diag.gz a následně třeba programem WinSCP soubor /tmp/diag.gz přenést do tvého počítače a ten nám poslat s popisem problému na adresu tech.support@turris.cz

[homberg]

Dekuju za navod. Bohuzel pres SSH ten prikaz nefunguje. Pise to:
root@turris:~# turris-diagnostics | gzip > /tmp/diag.gz
-ash: turris-diagnostics: not found
gzip: write error: No space left on device
root@turris:~#

V /tmp/ adresari mam jen prazdny diag.cz 0 velikosti

[Maxmilian_Picmaus]

@homberg

gzip: write error: No space left on device

… jeslti je plnej /tmp (a nebo uplne prazdnej) tak to hodne veci nemusi fachat. Ovsem to bych cekal daleko vic problemu (kdyz se to tmp loguje dost veci).

[homberg]

Tak snad vyreseno. Na vine byly asi 3 masivni vypadky internetu v poslednich 14 dnech (exUPC-Vodafone). Neprovadel jsem restart routeru, az ted a pomohlo to. Dik vsem za pomoc.